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艾艾贴实体店操作流程及如何推广引流?

时间:2018-11-03,作者:杨泽计

  去年之前大家都是,习惯性的做线上,那么今年我们开始提倡的是线上线下相结合,就是新零售。

  马云曾说过以后的零售不是思考学会怎么样去卖东西,而是学会怎么服务好你的客户。因为随着现在人们生活水平越来越高,懒人也越来越多。传统零售各种各样的促销,想的任何方法就是怎么卖东西,所以从卖东西走向服务别人是巨大的变革,那么我们为了服务好更多的人。

  最近很多艾人都有做一件事,就是找地方做艾灸馆,这是团队发展的一个大方向,当然也有很多的人很迷茫,不知道要怎么选地方,又怕自己开了店以后,生意不好,那么今天我就给大家带来这么一个主题,关于实体店的,大家想听吗?我今天分享的主题是:线下艾艾贴实体店的操作流程和如何引流?

实体店的操作流程

  那么下面杨泽计将从如何找店面,如何装修,如何布置及店面开好后如何引流来给大家详细道来,大家一定仔细听,认真听,也许就有你需要的内容。很多一听体验店肯定就会想到,我要找门面,要投入好多钱,可能很多人前期一做预算,就会打退堂鼓了。但是我们一直在强调,希望大家不要去找什么高大上的门面,不需要面积很大,如果想拿到公司授权体验店,不管是门面也好,小区底楼的住宅也好,能把招牌展示出来就可以了。那么接下来就给大家具体的来做讲解。

  首先,实体店的开店流程

实体店的开店流程

  一、选址:

  选址要考虑的问题就是租金、地段、人流量、目标客户群。根据自己的情况选择合适的位置,合适的租金,不能一位追求高大上。一定要控制自己的经营成本。租金价格尽量控制在2000以内,最好没有转让费的,面积在30平方左右,能放2-3个艾灸床,一个展示柜,一个小的休息区,位置不需要很当道,可以选背街一点的,小区一楼的底商或者住宅,租金价格相对便宜一些。

实体店如何选址

  对于我们的艾灸馆来说,首先不像其他的店商必须要选择人流量大的步行街、写字楼、广场。很多时候我们的客户来自我们后期的服务和引流,其次在小区多的地方更是我们的目标消费群体,在写字楼、步行街这些地方人们来去匆匆,没有人能够静下心来享受艾灸,而在小区多的地方就不一样了,目标客户群体比较集中,相对来说时间比较休闲,闲暇时间多,也比较近,更愿意在家旁边享受艾灸。退一步讲如果确实找不到合适的一楼,那么我也可以在楼上找一个地方来做体验馆,只是暂时拿不到公司的官方授权而已,但是一旦客源稳定后,再在附近找门面也是可以呀。

  二、装修设计:

  装修以干净、简单、温馨为主题。如果店面大可以找相关的设计公司统一设计布局。如果小,完全可以根据自己的喜好来布置,控制装修成本,门帘、展示柜和一些小品点缀都可以用我们的艾艾贴底座和艾艾贴盒子来做,美观大方,能废物利用,又节约成本。另外就是要做好排烟系统,可以用大功率的排风机,还有就是门头和宣传画要符合公司的相关规定哦。

实体店的装修设计

  三、物料准备:

  包括有广告方面的,软装方面还有其他的一些常用物料。

物料准备图

  1、广宣物料:

  实时更新的展架、宣传画

  2、软装物料:

  竹帘、木质茶桌、地垫、养生屏风、展示柜、沙发

  3、其他:

  艾灸床2-3个、床罩四件套2-3套、一次性床单、一次性口罩、一次性洞巾、纱布、小毛巾、浴巾、趴枕、防水眼罩、排烟机、一次性男女士内裤、播放器或者电视,还有最重要的是我们的艾艾贴和来艾云商上面的卫小沐。

  通过以上的选址,装修及物料购买,其中包含门面租金1000-2000元/月(押金2个月)、广宣物料3000左右、软装物料2000左右、艾灸床等物料2000左右。总的投入大概在1万-2万左右。大家想一想,投入1-2万块能够经营一个实体艾灸店确实很便宜,也很划得来。另外提醒大家的是我们一定要去办理营业执照哦,还有自己最好也能去拿个灸疗师证什么的,这也是为了更好的保护我们自己。

  其次,实体店如何推广引流?

  当我们把店开好以后,接下来就是如何把客户吸引过来,如何把我们的这个店经营起来,带上正轨。接下来就是今天的第二大板块,实体店如何引流。

  因为我们做的是新零售,要点就是线上线下相结合,那么我的实体店引流也是从线上线下结合引流客户的。

实体店如何引流

  一、线上引流:

  包括朋友圈互动、群发、私聊、网站推广、公众号、建立健康学习群等等

  1、朋友圈互动:

  当我们在开始选择的时候,选择门面的时候,我们就要有目的的发送朋友圈,让别人知道你是把这份事业从网上到实体越做越好,可以在朋友互动比如在哪里选址,装修的风格,买的软装产品都可以用做朋友的有奖互动。或者你如果选择了她的方案可以获得免费到店艾灸等等,让更多的人参与进来,当实体店正式开业后,做开业喜报,优惠活动等发放朋友圈。

  2、群发、私聊:

  当我们正式营业后,把前期参与朋友圈互动的,还有自己比较要好的伙伴可以发开业的喜报和链接,发送邀请函。另外群发开业信息及开业优惠,有回复的则单个沟通。

  3、网站推广、公众号或者微博:

  把店里的实时情况同步到微博,同城的网站,或者自己申请公众号做维护。不管成功的几率有多大,前期一定要广撒网,然后再重点跟进。

  4、建立健康学习群:

  可以把自己的客户,咨询的朋友,同城的朋友建立健康学习,发放一些健康养生的知识,艾灸的图片,店里的客人灸的图片,店的优惠活动,预约艾灸信息等,可以调动大家聊一些健康的话题,平时的如何保健等等。前期可以多发一发红包,让群热络起来。平时也可以放一些讲课的链接到群里。不会所有人都会看都会听,但哪怕只要一个两个人会看会听也是好的,是不是呢?

线上和线下引流

  二、线下引流方式:

  比如发放体验卷、义灸、扫店、特色项目的引流、老带新、开分享会或者品艾沙龙,吸引更多的人到店。

  1、发放体验卷及开业优惠活动:

  制作专门的艾灸体验券,凭券到店艾灸,同时罗列出开业优惠活动等宣传单页等等,可以自己利用早晚的时候到附近小区发放,也可以请人发放,目的就是让更多人知道这里有艾灸店开业啦,一般开业都会有很多优惠活动和礼品发送,利用很多人捡便宜的心里吸引到店。

  2、义灸和扫店:

  在店门口或者小区门口,附近菜市门口做义灸,讲解艾灸的好处,一定要告知自己有实体店就在附近,可以现场体验也可以到店体验。附近的店面扫店,现在大多数的店面投入大、人工费高、区域局限、无法锁定客户、竞争压力也大,可以讲解我们的艾灸店和传统实体的区别和优势,大健康行业的发展趋势、再讲讲我们产品,公司企业文化,自己在这个平台的变化等等。能转化为代理最好,即使不能代理,作为客户维护也是比较好的,毕竟健康人人都需要的。

  3、特色项目引流:

  可以通过一些比如小儿推拿、特色沐足、刮痧等特色项目吸引客户到店,这里我们一定要注意,我的主线是艾艾贴产品,其他的这些特色项目都是为了给我们的实体店引流的,所以这些特色项目我们可以不收费或者象征性的收点费,在别人体验特色项目的时候介绍艾灸,介绍艾艾贴,这些项目的体验时间一般都在15-20分钟,在这些时间介绍,别人也更能够接受。并且这些项目也非常的简单,没有什么技术含量,也便于自己自学和操作,也没有什么危险。

  4、优质的服务,老客户带新客户送礼品:

  优质细心的服务才能帮我们留住客户,也能让客户给我们介绍客户,每个到店的客户填写健康调查表、体质问卷表和客户档案表,店内保持干净、整洁,泡制养生茶及小甜点,让客户有宾至如归的感觉。当有老客户带新客户来,在老客户不做代理的情况下,我们要给与礼物或者我们的特色项目赠送。礼物可以选择我们来艾云商上面的产品或者卫小沐,价格实惠还能顺带推荐我们的来艾云商产品。

  5、灸出案例:

  所有的客户一定要将艾灸的原理,量到、时间到+正确认识排病反应,效果就出来了,当出来案例后客户感谢,可以委婉的说出如果要感谢可以送锦旗,这样能够其他到店客户视觉冲击。很多人在没有接触艾灸的时候对艾灸效果不了解,就会觉得这个小小东西怎么这也能调理,那样也能调理,只是通过我们口头宣传,效果也有限,如果有客户送的锦旗或者照片资料等,加大了客户的信心,也增加了我们成交的机率。

  6、分享会、品艾沙龙:

  当我们出去义灸、扫店积累到一定量的时候可以组织线下的分享会和品艾沙龙,线下分享会我们大家参加得比较多,在这里也不做过多的赘述,和分享会比,品艾沙龙会更简单,5-6个代理就可以组织,每个人邀约2-3人,可以和团队的其他的小伙伴一起做,每次的人不超过30个,有专门的讲师和健康咨询师来为大家讲解人为什么会生病,生病后为什么会选择艾灸,艾灸为什么要用艾艾贴等,让更多的人了解艾灸,了解艾艾贴。

  线上我们做好各方面的宣传和邀约,线下地推+实地体验,两者相结合给我们的实体店代来源源不断的客户。所有的方法都需要我们脚踏实地的实践,选择一些最适合自己最易操作的方法,向着自己的目标努力吧。

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